前厅部员工
发布时间: 2022-11-10 浏览:

工作内容:

1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;

2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫扫描宾客信息传送; 

3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存服务;

5、负责办理客人退房及结账工作; 

6、为客人提供使用保险箱、物品租用等各项商务服务;

7、接受客人的客房预订工作,办理换房和续房的有关手续; 

8、正确有效地接待客人问询,提供有关门店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

职位要求:大专以上文化,男女不限,有前台工作经验者优先,仪表端庄,形象气质佳。

工作时间:三班制


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